Zákaznícky program GUMEX+

Služby a bonusy

BASIC

PRO

ELITE

Poznámka/vysvetlenie pre zákazníka

Online zákaznícka zóna (dostupnosť tovaru, účet, objednávky, dopytové centrum, vlastné ceny)

x

x

x

Máte prehľad o objednávkach, cenách aj dostupnosti tovaru kedykoľvek a odkiaľkoľvek.

Audit vo vnútri GUMEXU pred začatím spolupráce

x

x

x

Máte istotu, že výroba a pridružené procesy zodpovedajú požadovaným štandardom.

Individuálne cenové ponuky podľa množstva

x

x

x

Požiadajte o cenovú ponuku upravenú podľa množstva – čím viac dopytujete, tým lepšiu cenu môžete získať. To vám umožní optimalizovať náklady a plánovať výhodnejšie nákupy

Expresná výroba do 48 hodín

x

x

x

Ak sa naozaj ponáhľate, vašu zákazku zaradíme do prioritného režimu a vyexpedujeme ju do 48 hodín od obdržania záväznej objednávky. Služba je dostupná za príplatok, ktorý závisí od hodnoty objednávky.

Potvrdenie objednávky pre väčšiu prehľadnosť

x

x

x

Po objednaní obdržíte potvrdenie, takže máte istotu, že všetko prebehlo správne

Štandardné zákaznícke štítky

x

x

x

Štítky uľahčujú identifikáciu a urýchľujú príjem v sklade. Minimalizujú riziko zámeny alebo chýb pri manipulácii.

Reklamácie riešené s oddelením kvality

x

x

x

Zákazník získava jasnú komunikáciu, rýchlejšie rozhodnutie a možnosť prednostného vybavenia menších reklamácií bez zbytočných prieťahov.

Doklady zasielané priamo na správne oddelenie

x

x

x

Faktúry alebo dodacie listy dorazia priamo na správne oddelenia (účtovný, sklad a pod.) To urýchľuje spracovanie objednávok a znižuje chybovosť.

Možnosť rozdelenia dodávky na viac častí

x

x

x

Prispôsobíme dodávku vašim potrebám – tovar môžete obdržať postupne, podľa toho, kedy ho potrebujete

Spracovanie alebo ekologická likvidácia odpadu z výrobkov

x

x

x

Chránime životné prostredie – odpad z výroby likvidujeme ekologicky a zodpovedne.

Platba možná aj v €  (platí pre GUMEX CZ)

x

x

x

Pokiaľ obchodujete v eurách, môžete platiť pohodlne bez nutnosti prepočtu meny.

Vybraná skladová položka dostupná na pobočke

x

x

Nemusíte strážiť stav skladu – tovar, ktorý pravidelne odoberáte, bude automaticky dopĺňaný.

Osobné konzultácie s obchodným zástupcom priamo u vás

x

x

Náš špecialista vám priamo vo vašej prevádzke pomôže vybrať ten najvhodnejší produkt alebo zamerať miesto na montáž. Šetríme váš čas aj náklady.

Váš osobný špecialista predaja

x

x

Máte svojho stáleho obchodného špecialistu, ktorý vás pozná a dokáže rýchlo a efektívne pomôcť.

Osobný odber zadarmo pri objednávke do 50 €

x

x

Náklady s malými zákazkami sú enormné. Ušetríte na poplatkoch, ak si objednáte online.

Zákaznícke štítky prispôsobené na mieru

x

x

Zásielku s tovarom od nás jednoznačne identifikujete vďaka nášmu expedičnému štítku.

Garancia výhodnejšej ceny ako základnej

x

Výhodnejšia cena oproti základnej šetrí vaše náklady a zvyšuje konkurencieschopnosť.

Záruka najlepšie ceny

x

Nakupujete za najvýhodnejšiu možnú cenu v pomere k odoberanému množstvu.

Garancia pevnej ceny na dohodnuté obdobie

x

Máte istotu stabilnej ceny po dohodnutú dobu, bez nečakaných zmien.

Možnosť rezervácie skladových zásob nad rámec bežnej ponuky

x

Kritické položky máme pre vás skladom aj nad rámec štandardnej ponuky, takže sú ihneď k dispozícii.

Možnosť dohodnúť si individuálne podmienky dopravy

x

Spoločne nastavíme dopravu tak, aby bola čo najvýhodnejšia a tovar ste mali vždy včas.

Dlhšia splatnosť faktúr

x

Dlhšia splatnosť vám umožní lepšie plánovať cash flow.

Prednostné spracovanie vašich dopytov

x

Vaše dopyty budú spracované rýchlejšie ako bežné požiadavky.

Elektronická výmena dát EDI

x

Jednoduchšie a rýchlejšie spracovanie objednávok priamo medzi našimi ERP systémami.

Vstup na vybrané veľtrhy zadarmo 

x

Možnosť zúčastniť sa odborových veľtrhov s našou účasťou so vstupenkou od nás zadarmo.

Faktúry vo formáte ISDOC (ČR), SK, DE (ZUGFeRD, XRechnung)

x

Fakturácia v elektronických formátoch uľahčí spracovanie dokladov vo vašom systéme.

Vrátenie celého balenia štandardného tovaru bez poplatku

x

Pokiaľ zistíte, že ste si objednali nadbytočné množstvo štandardnej skladovej položky, môžete celé balenia vrátiť bez poplatkov.

Pravidelná komunikácia a spätná väzba

x

Pravidelne s vami komunikujeme a zaujíma nás váš názor, aby sme vám mohli ponúkať stále lepšie služby.

Bonus pri dosiahnutí určitej hodnoty objednávok ročne

x

Za vyšší ročný odber vás odmeníme spätným bonusom ako poďakovanie za spoluprácu.