Zákaznícky program GUMEX+

Zákaznícky program GUMEX+ prináša množstvo služieb, ktoré vám uľahčia každodennú spoluprácu s nami – od rýchlejších dodávok cez individuálnu podporu až po ekologické riešenia. V nasledujúcom prehľade zistíte, aké výhody sú dostupné v jednotlivých úrovniach členstva. Čím vyššia úroveň, tým viac služieb máte k dispozícii.

 

Služby a bonusy

BASIC

PRO

ELITE

Poznámka/vysvetlenie pre zákazníka

Online zákaznícka zóna GUMEX (dostupnosť tovaru, účet, objednávky, dopytové centrum, vlastné ceny)

Máte prehľad o objednávkach, cenách aj dostupnosti tovaru kedykoľvek a odkiaľkoľvek.

Audit vo vnútri GUMEXU pred začatím spolupráce

Máte istotu, že výroba a pridružené procesy zodpovedajú požadovaným štandardom.

Individuálne cenové ponuky podľa množstva

Požiadajte o cenovú ponuku upravenú podľa množstva – čím viac dopytujete, tým lepšiu cenu môžete získať. To vám umožní optimalizovať náklady a plánovať výhodnejšie nákupy

Expresná výroba do 48 hodín

Ak sa naozaj ponáhľate, vašu zákazku zaradíme do expresného režimu a vyexpedujeme ju do 48 hodín od obdržania záväznej objednávky. Služba je dostupná za príplatok, ktorý závisí od hodnoty objednávky.

Potvrdenie objednávky pre väčšiu prehľadnosť

Po objednaní obdržíte potvrdenie, takže máte istotu, že všetko prebehlo správne

Štandardné zákaznícke štítky

Štítky uľahčujú identifikáciu a urýchľujú príjem v sklade. Minimalizujú riziko zámeny alebo chýb pri manipulácii.

Reklamácie riešené s oddelením kvality

Zákazník získava jasnú komunikáciu, rýchlejšie rozhodnutie a možnosť prednostného vybavenia menších reklamácií bez zbytočných prieťahov.

Doklady zasielané priamo na správne oddelenie

Faktúry alebo dodacie listy dorazia priamo na správne oddelenia (účtovný, sklad a pod.) To urýchľuje spracovanie objednávok a znižuje chybovosť.

Možnosť rozdelenia dodávky na viac častí

Prispôsobíme dodávku vašim potrebám – tovar môžete obdržať postupne, podľa toho, kedy ho potrebujete

Spracovanie alebo ekologická likvidácia odpadu z výrobkov

Chránime životné prostredie – odpad z výroby likvidujeme ekologicky a zodpovedne.

Platba možná aj v €  (platí pre GUMEX CZ)

Pokiaľ obchodujete v eurách, môžete platiť pohodlne bez nutnosti prepočtu meny.

Vybraná skladová položka dostupná na pobočke

 

Nemusíte strážiť stav skladu – tovar, ktorý pravidelne odoberáte, bude automaticky dopĺňaný.

Osobné konzultácie s obchodným zástupcom priamo u vás

 

Náš špecialista vám priamo vo vašej prevádzke pomôže vybrať ten najvhodnejší produkt alebo zamerať miesto na montáž. Šetríme váš čas aj náklady.

Váš osobný špecialista predaja

 

Máte svojho stáleho obchodného špecialistu, ktorý vás pozná a dokáže rýchlo a efektívne pomôcť.

Osobný odber zadarmo aj pri objednávke do 50 €

 

Náklady s malými zákazkami sú enormné. Ušetríte na poplatkoch, ak si objednáte online.

Zákaznícke štítky prispôsobené na mieru

 

Zásielku s tovarom od nás jednoznačne identifikujete vďaka nášmu expedičnému štítku.

Garancia výhodnejšej ceny ako základnej

 

 

Výhodnejšia cena oproti základnej šetrí vaše náklady a zvyšuje konkurencieschopnosť.

Záruka najlepšie ceny

 

 

Nakupujete za najvýhodnejšiu možnú cenu v pomere k odoberanému množstvu.

Garancia pevnej ceny na dohodnuté obdobie

 

 

Máte istotu stabilnej ceny po dohodnutú dobu, bez nečakaných zmien.

Možnosť rezervácie skladových zásob nad rámec bežnej ponuky

 

 

Kritické položky máme pre vás skladom aj nad rámec štandardnej ponuky, takže sú ihneď k dispozícii.

Možnosť dohodnúť si individuálne podmienky dopravy

 

 

Spoločne nastavíme dopravu tak, aby bola čo najvýhodnejšia a tovar ste mali vždy včas.

Dlhšia splatnosť faktúr

 

 

Dlhšia splatnosť vám umožní lepšie plánovať cash flow.

Prednostné spracovanie vašich dopytov

 

 

Vaše dopyty budú spracované rýchlejšie ako bežné požiadavky.

Elektronická výmena dát EDI

 

 

Jednoduchšie a rýchlejšie spracovanie objednávok priamo medzi našimi ERP systémami.

Vstup na vybrané veľtrhy zadarmo 

 

 

Možnosť zúčastniť sa odborových veľtrhov s našou účasťou so vstupenkou od nás zadarmo.

Faktúry vo formáte ISDOC (ČR), SK, DE (ZUGFeRD, XRechnung)

 

 

Fakturácia v elektronických formátoch uľahčí spracovanie dokladov vo vašom systéme.

Vrátenie celého balenia štandardného tovaru bez poplatku (až 20% z ceny)

 

 

Pokiaľ zistíte, že ste si objednali nadbytočné množstvo štandardnej skladovej položky, môžete celé balenia vrátiť bez poplatkov.

Pravidelná komunikácia a spätná väzba

 

 

Pravidelne s vami komunikujeme a zaujíma nás váš názor, aby sme vám mohli ponúkať stále lepšie služby.

Bonus pri dosiahnutí určitej hodnoty objednávok ročne

 

 

Za vyšší ročný odber vás odmeníme spätným bonusom ako poďakovanie za spoluprácu.

Odoberajte tovar a služby v určitom objeme za rok a získajte celý rad výhod: BASIC do 1,5 tisíc € / PRO od 1,5 do 6 tisíc € / ELITE v celkovej hodnote 6 tisíc € a viac.