Potvrdenie objednávky pre väčšiu prehľadnosť

Vaša istota správneho priebehu nákupu 

Všetky prijaté objednávky vždy potvrdzujeme.

Ako potvrdenie prebieha?

• E-shopové objednávky sú automaticky potvrdené e-mailom ihneď po odoslaní.
• Objednávky prijaté iným spôsobom (telefonicky, e-mailom, počas osobnej návštevy) zadáme do nášho interného systému, následne dostanete potvrdenie na váš e-mail.

Čo obsahuje potvrdenie objednávky?

• Prehľad všetkých objednaných položiek vrátane názvov, množstva, cien a jednotiek (tiež uvedenie ceny základnej a vašej ceny zákazníka) 
• Obrázok pri štandardných skladových položkách pre ľahšiu orientáciu (pri e-shopových potvrdeniach objednávky je pod názvom položky uvedený odkaz na web k danému produktu) 
• Predpokladaný dátum expedície tovaru alebo prípravy na vyzdvihnutie 
• Informácie o zvolenom spôsobe dodania a forme úhrady 
• Číslo vašej internej objednávky 
• Údaje, ktoré sa následne prenášajú do daňového dokladu (napr. fakturačná a dodacia adresa, variabilný symbol) 

Prečo je to pre vás dôležité?

• Máte istotu, že sme objednávku správne zaevidovali 
• Ľahko si všetko skontrolujete ešte pred expedíciou 
• Predídeme nedorozumeniam alebo zbytočným oneskoreniam
• Potvrdenie môžete odovzdať ďalším kolegom alebo nadviazať naň vo svojom systéme 

Detailný prehľad všetkých svojich doterajších objednávok získate po prihlásení do našej zákazníckej zóny.